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Sujet : Commerce

Le commercial

 
CommerceLe commercial est avant tout un gestionnaire et un vendeur. Après avoir exposé les différentes étapes de son métier, nous passerons en revue les compétences, connaissances et qualités nécessaires pour exercer son activité, puis les outils de travail qui faciliteront la réalisation de ses objectifs.

La naissance, puis l'explosion de l'internet, ont favorisé l'éclosion de nombreuses sociétés et de nouveaux métiers. La plupart des entreprises ont compris tout ce qu'elles pouvaient retirer de la création d'un site pour présenter leur société ou vendre par Internet qui leur permet de contacter des publics qu'elles n'auraient jamais touchées autrement, voire à l'internationale, même si les problèmes de sécurité du paiement par carte bancaire ralentissent ce processus de vente à distance.

Le commercial : mission et tâches
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Publié le 22 mai 2006 à 06:51:06 MST
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Nouvelle technologie de l'information et de la communication
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dernière article ajoutée 2006-10-08 12:32:52

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La mise en place d'un système de GRC permet d'envisager un meilleur retour sur investissement (ROI) et ce, à tous les niveaux de la relation client. La fonction force de vente est optimisée : le traitement de l'information client est instantané, le nombre de contacts commerciaux augmente, le taux de transformation (devis > commande) s'accroît grâce à l'automatisation et personnalisation des documents. ...

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