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Nouvelles du marché russe et les pays CEI. Nouvelle technologie de l'information et de la communication

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Nouvelle technologie de l'information et de la communication


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» GRC: augmenter le Retour sur Investissement (ROI). CRM. 
Nouvelle technologie de l'information et de la communication
La mise en place d'un système de GRC permet d'envisager un meilleur retour sur investissement (ROI) et ce, à tous les niveaux de la relation client. La fonction force de vente est optimisée : le traitement de l'information client est instantané, le nombre de contacts commerciaux augmente, le taux de transformation (devis > commande) s'accroît grâce à l'automatisation et personnalisation des documents.
Publié le 08 octobre 2006 à 12:32:52 MST (7097 lu(s))
» Les différents types de GRC. 
Nouvelle technologie de l'information et de la communication
On distingue les activités offensives et les activités de soutien.
· La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...).
Publié le 08 octobre 2006 à 12:25:39 MST (5187 lu(s))
» Internet russe. Deuxième croissance mondiale. 
Nouvelle technologie de l'information et de la communication
Douze ans après sa création, l’extension russe vient de fêter son demi million de noms de domaine en .ru. Un succès pour une extension ouverte à tous, et plebiscitée par les internautes russes.
Publié le 02 octobre 2006 à 11:59:09 MST (3833 lu(s))
» Le déclin de la publicité de masse au profit du CRM. 
Nouvelle technologie de l'information et de la communication
Il est de plus en plus évident que la publicité de masse est sur son déclin. Depuis l’arrivée de nouvelles technologies dans le domaine, les spécialistes du marketing sont de plus en plus nombreux à penser qu’il faut utiliser de nouvelles méthodes afin de conserver et de développer leurs marchés.
Publié le 22 mai 2006 à 13:57:04 MST (5531 lu(s))
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