Marchés russe et CEI: commerce, conseil, accompagnement, marketing, communication.

La Géorgie qui a déclenché le processus de désintégration de la CEI en 1996 (alors le sommet de la Communauté tenu à Kichinev a été qualifié d'échec en raison des critiques émises par les présidents géorgien, kazakh et moldave) l'achève dix ans plus tard. La non réalisation du projet de CEI est à l'origine de l'état actuel des relations entre la Géorgie et la Russie.

Les préférences des consommateurs russes en matière de boissons alcoolisées ont changé ces douze dernières années au gré de la situation dans le pays. Plus la crise économique s'aggravait et plus fort était le degré d'alcool de la boisson consommée. Aujourd'hui, lorsque l'élévation du niveau de vie n'est plus simplement une phrase creuse dans les rapports du ministère du Développement économique, mais une réalité que le consommateur constate en ouvrant son porte-monnaie, on s'aperçoit que les vins deviennent de plus en plus prisés.

Pour l'analyse marketing :
Les outils de CRM Analytique sont mis en place pour mieux connaître ses clients par l’analyse des données centralisées et structurées autour de la notion de client et notamment :

La Vente directe est la 3ème voie de la distribution après la vente en magasin et la vente par correspondance. Elle consiste à mettre en présence un vendeur et un acheteur en-dehors d’un magasin. Elle ne doit pas être confondue avec les systèmes de vente à distance (vente par correspondance, téléachat, marketing direct...), ni avec les ventes directes sur les lieux de production.

La mise en place d'un système de GRC permet d'envisager un meilleur retour sur investissement (ROI) et ce, à tous les niveaux de la relation client. La fonction force de vente est optimisée : le traitement de l'information client est instantané, le nombre de contacts commerciaux augmente, le taux de transformation (devis > commande) s'accroît grâce à l'automatisation et personnalisation des documents.